to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak Kestane Balı Teslim Edilmedi Ve Hepsijet Tarafından Geri Gönderildi, Ücretin İadesi Talebi
Balparmak’tan sipariş ettiğim kestane balı, 7 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekirken hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet görünmesine rağmen, sistemde teslimata çıkarıldığına dair bilgi gelmesine karşın ürün ne adrese getirildi ne de fiilen tarafıma teslim edildi.
Durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek bana hiç getirilmeden iade işlemi başlattıklarını ve 15 Mayıs 2026 tarihinde firmaya iade edileceğini belirttiler. Yani ürün bana hiç ulaştırılmadan, haberim olmadan geri gönderilmiş oluyor.
Ürünü teslim alamadığım ve mağdur edildiğim için, bu siparişe ait BP0304318798 numaralı işlemim üzerinden ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
