to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan tarihinde Balmior İstanbul’un online sitesinden “Balmior yumuşak dokulu %100 pamuk pantolon” adlı ürünü 1.887 TL ödeyerek satın aldım. Kargo firması kaydına göre ürün 2 Mayıs’ta teslim edilmiş görünüyor. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü o günlerde deneme imkanım olmadı.
Şehre döndükten sonra ürünü dün deneyebildim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Bunun üzerine bugün, yani 10 Mayıs’ta WhatsApp hattı üzerinden iade için yazdım. Bana iade süresinin 7 gün olduğunu, bugün 8. Gün olduğu için sistemin kesinlikle iade kabul etmediğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünü ilk kez deneyebilme imkanını yeni bulmama ve ürünü kullanmamış olmama rağmen, sadece 1 günlük süre farkı nedeniyle hiçbir esneklik gösterilmemesi ve çözüm sunulmaması, bana göre hem müşteri memnuniyetine hem de iyi niyet kurallarına aykırı. Parayı kolay kazanmadığımız bu dönemde, bu tarz online alışverişlerde yaşadığım bu deneyim yüzünden artık çok daha dikkatli olmam gerektiğini düşünüyorum ve mümkün olduğunca gerçek mağazalardan alışveriş yapmayı tercih edeceğim.
Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin ve markanın tutumunun görülmesini, benzer durumda alışveriş yapacak kişilerin de bu durumu bilmesini istiyorum.
17 Mart’ta Black Fashion isimli internet sitesinden 859 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Günler sonra siparişimin onaylandığına dair bir mail geldi, ardından yine günler sonra bu kez ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. 3 Nisan’da...
İ*** M***** Butik’ten WhatsApp üzerinden sipariş vererek 1.770 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ödemeyi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim. Gelen ürünün bedeni bana oldukça büyük olduğu için değişim talep ettim, ancak ellerinde bana uyacak beden olmadığı söylendi. Bunun üzerine 04.12.2025 tar...
Fine Change’in kendi sitesi üzerinden 12 Mart’ta verdiğim sipariş 3 Nisan’da teslim edildi. Sipariş ettiğim pantolon, sitedeki görsellerle hiçbir alakası olmayan, beklediğim kalitenin çok altında ve son derece kötü bir ürün çıktı. Bu nedenle ürün gelir gelmez 7 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Topla...
31 Mart tarihinde Baronov Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ne kargo bilgisi alabildim ne de mantıklı bir açıklama yapıldı. Siparişim gelmeyince iade talebi oluşturdum ...
Yorumlar