Saç Boyama İşleminde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Detay Verilmemesi Mağdur Etti

15.08.2025 tarihinde Kayseri Balkon Güzellik Merkezi’nde saç boyatma işlemi yaptırdım. İlk gün 2.000 TL ödeme yaptım ve devamı için ne kadar ödemem gerektiğini sorduğumda, bana 3.000 ile 4.500 TL arasında bir tutar olacağı belirtildi. Ancak ikinci gün işlem tamamlandığında benden 6.000 TL daha talep edildi ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ödememi kart ile yaptım ve bana verilen fişte yapılan işlemin detayları yer almıyordu.
Fiyat konusunda ilk gün bilgi veren İ***** Bey, ikinci gün asistanı aracılığıyla fiyat bildirdi ve kendisi başka bir odaya geçti. Salon çok kalabalık olduğu ve saçım tamamlandığı için orada bir sorun çıkarmak istemedim. Ancak, Hollanda’dan gelen bir müşteri olarak bana yüksek fiyat uygulandığını düşünüyorum.
Fazla alınan ücretin iadesini ve tarafıma bir açıklama ile özür dilenmesini talep ediyorum.




