Yanlış Ürün, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Bayımalyagiyim adlı firmadan WhatsApp üzerinden gömlek ve pantolondan oluşan ikili bir takım sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gönderilen ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış bir ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım da açılmadı. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptığım için 1700 TL tutarındaki bedeli teslimat sırasında ödedim ve şu anda hem paramdan hem de sipariş ettiğim üründen olmuş durumdayım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firma hakkında CİMER’e de resmi şikayette bulundum. Gerekirse emniyet birimlerine de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Bayımalyagiyim’den, gönderilen yanlış ürünün geri alınmasını ve ödediğim 1700 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.









