Kralmengiyim Tamamen Farklı Bir Ürün Olarak Gönderildi

Instagram üzerinden Kralmen Giyim sayfasından pazar günü pantolon gömlek takım siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği ile siparişimi bugün kargo tarafından teslim aldım. Ancak takım sipariş etmeme rağmen sadece üst gömlek doğru geldi, alt parça ise tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Gelen ürün ilanla ve siparişle uyuşmuyor, bu nedenle ürünü kesinlikle kabul etmiyor ve iade etmek istiyorum.

Ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde yasal yollara başvurup konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.