to read complaints and reviews, or file yours.Balık Rum Hastanesi'nde Psikiyatri Bölümünde Davranış Şikayeti
24.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Zeytinburnu’ndaki Balık Rum Hastanesi psikiyatri bölümünde Uzman Dr. B**** G**** ile yaşadığım davranış ve üslup nedeniyle şikayetçiyim. Annemle birlikte sadece kontrol muayenesi için hastaneye gitmiştik.
Doktor odasından çıkarken anneme, sert bir üslupla ve parmağını sallayarak “Bekleyeceksin, daha çok bekleyeceksin, karnım aç yemek yiyeceğim” şeklinde sözler söyledi. Bu ifadeler hem saygısız hem de hastayı rencide edici bir tavırdaydı. Bunun üzerine annemin yanına gittiğimde, bu kez benim üzerime parmak sallayarak yürüdü. Kendisine, “Bana bu şekilde davranamazsınız, parmak sallanacak olay nedir? ” dediğimde, kameranın tam önünde üstüme doğru yürümeye devam etti.
O sırada telefonumu çıkarıp görüntü almaya yeltendiğimde, hızla uzaklaştı ve bize psikopatça, saldırgan bir tavırla, yine rahatsız edici sözler söylemeye devam etti. Tüm bu yaşananlar hastanenin kamera alanı içerisinde gerçekleşti. Bu süreçte annemin muayenesi tamamlanamadı, tedavimiz yarım kaldı ve buna rağmen o gün için hastaneye 4.000 TL ödeme yapmış durumdayız.
Bu yaşananların kamera kayıtlarıyla açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Hem annemin yarım kalan tedavisinin ve ödediğimiz 4.000 TL’nin mağduriyetinin giderilmesini hem de Uzman Dr. B**** G****’in bu üslup ve davranışının araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca olay anına ait kamera kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
Balıklı Rum Hastanesi psikiyatri bölümünde Dr. B**** G****'in saygısız tavırları ve parmak sallaması nedeniyle annemin muayenesi tamamlanamadı, 4.000 TL ödeme yaptık ve hâlâ hiçbir yanıt, tazminat veya kamera kayıtlarının incelenmesi talebine karşılık gelmedi.
Öncelikle yaşanmış olan tatsız olay için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Yapmış olduğunuz geri bildirimler bizler için değerli olup en ince ayrıntısına kadar araştırılarak değerlendirilmektedir. Ayrıca gecikme için özür dileriz. Geç cevap vermemizin sebebi, gerekli savunmanın alınması ve araştırma yapılması nedeni ile sürecin uzamasıdır. Alınan savunma ve yapılan araştırma neticesinde yaşanan olayın 13:10 sularında olduğu doktor hanımın o saate kadar hastalar ile görüşmeler yaptığı anlaşılmıştır. Hastanemizin resmi öğle arası saatleri 12:00 ile 13:00 arasıdır. Doktor hanım buna rağmen özveri ile saat 13:00 kadar hasta bakmış, akabinde öğle yemeği için ara vermiştir. Tatsız olay bu esnada gerçekleşmiştir. Hastane olarak hastalarımızı önemsemekte ve her türlü desteği vermeye çalışmaktayız. Psikiyatri polikliniğimiz randevulu çalışan bir birim olmasına rağmen hastalarımızın mağdur olmaması için randevusuz hastalara da yardımcı olmaya çalışmaktayız. Tabi ki bu durumda randevulu hastalara öncelik tanınmakta, randevusuz hastalar mümkün olduğu kadar oluşan boş vakitlerde muayene olmaları sağlanmaktadır. Bu bağlamda sizin randevusuz olduğunuz ve bekleme sürenizin uzun olduğu anlaşılmıştır. Sizlerin uzun bekleme süresinden dolayı doktor hanımın da hasta yoğunluğu ve aç olmanın getirdiği bir ruh hali nedeni ile tatsız bir olay yaşandığı anlaşılmaktadır. Mağduriyetinizin giderilmesi hastamızın tedavisinin aksamaması adına talep etmeniz durumunda, muayene ücreti alınmadan tedavinizi dilediğiniz diğer bir psikiyatri uzmanı ile devam edebilirsiniz. Konu ile ilgili olarak Psikiyatri polikliniği iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz
Tarafıma ilettiğiniz açıklama için teşekkür ederim ancak yapılan açıklama yaşanan saygısız ve saldırgan tavrı kesinlikle kabul edilebilir hale getirmemektedir. Bir sağlık çalışanının yoğun olması, aç olması ya da öğle arasına çıkacak olması; hastaya veya hasta yakınına parmak sallayarak sert ve rencide edici şekilde konuşmasını haklı çıkarmaz. Kaldı ki söz konusu bölüm psikiyatri bölümüdür ve bu alanda görev yapan bir doktorun iletişim ve öfke kontrolü konusunda çok daha dikkatli olması gerekir. Yaşanan olaydan sonra söz konusu doktora karşı güvenimiz tamamen sarsılmıştır ve bu doktor tarafından muayene olmayı kesinlikle düşünmüyoruz. Annemin muayenesi bu olay nedeniyle tamamlanamamış olmasına rağmen hastanenize 4.000 TL ödeme yapılmıştır. Hem muayenenin yarım kalması hem de maruz kaldığımız saygısız tavır nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Olayın hastanenin kamera alanında gerçekleştiğini tekrar hatırlatmak isterim. Kamera kayıtlarının incelenmesi durumunda yaşananların açık şekilde görüleceğine inanıyorum. Bu nedenle öncelikle ödediğimiz 4.000 TL ücretin tarafımıza iade edilmesini ve yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.
