Güvence Bedelim Aylardır İade Edilmiyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Baskı Balıkesir Su aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün e-Devlet üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Başvuru esnasında istenen IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Buna rağmen Eylül ayından bu yana güvence bedelim tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle görüştürülmedim, ayrıca tarafıma iadeye ilişkin bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmadı. Aboneliğim kapatılmış olmasına rağmen güvence bedelimin aylardır bekletilmesini doğru bulmuyorum.

Güvence bedelimin herhangi bir kesinti yapılmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.