Balıkesir Diş Hastanesinde Hasta Hakları Ve Profesyonellikte Ciddi İhlal İddiası

Balıkesir Diş Hastanesi çene cerrahisi biriminde görev yapan Dr. Z******* K******** hakkında iletilen davranış iddiaları, hem mesleki etik hem de hasta hakları açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Şikayet kapsamında adı geçen hastalar Ü*** A* ve refakatçisi Ö*** N** D* tarafından aktarılan bilgilere göre, 19.11.2025 tarihinde saat 09.45’te gerçekleşen randevu sırasında sergilenen tutum, hekimlik mesleğinin gerektirdiği profesyonel standartların oldukça dışında kalmıştır. İddialara göre, hastanın işlem esnasında yaşadığı ağrıya yönelik geri bildirimi dikkate alınmamış; bunun yerine küçümseyici, alaycı ve kırıcı ifadeler kullanılmıştır. Ayrıca sağlık hizmetinin devamını reddeden söylemlerin dile getirilmesi, hasta hakları bakımından kabul edilemez bir durum oluşturmaktadır.

Anlatılanlara göre, Ü*** A* ve Ö*** N** D* işlem sırasında doktorun ilgisiz ve agresif davranışları ile karşılaşmış; hastanın acı hissettiğini bildirmesi alaycı ifadelerle karşılanmış ve diğer dişlerin çekimi için "bir daha gelme" şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergilenmiştir. Bu davranış, hasta güvenliği ve memnuniyeti açısından ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Muayene ortamında görev yapan sekreterin de kurumsal sorumluluklara uygun davranmadığı, yüksek sesle telefonla konuşarak çalışma disiplinini bozduğu ve muayene düzenini olumsuz etkilediği bildirilmiştir. Hem hekim hem de yardımcı personel hakkında iletilen bu iddialar, birim içerisindeki denetim ve profesyonellik standartlarında ciddi eksiklikler bulunduğuna işaret etmektedir.

Sağlık hizmeti alan her bireyin güvenli, saygılı ve profesyonel bir ortamda muayene görme hakkı vardır. Bu nedenle, Balıkesir Diş Hastanesi’nde yaşandığı bildirilen bu davranışların detaylı şekilde incelenmesi; etik dışı, küçümseyici veya ilgisiz yaklaşımların tekrarının önlenmesi amacıyla gerekli idari süreçlerin titizlikle yürütülmesi büyük önem taşımaktadır. Ayrıca, Dr. Z******* K******** hakkında resmi bir tutanak tutulması ve olayın kayıt altına alınarak gerekli disiplin ve denetim mekanizmalarının işletilmesi önerilmektedir.