Balhome Koltuk Takımı Mağduriyeti

Balhome'dan üç sene önce evlenirken koltuk aldık. Ürün geldiği andan itibaren ayak kısmında açılma vardı, bu durumu bildirdik. Ürünü alıp tekrar getirdiler. Üründe bir şey olmadığını, bunun normal olduğunu söylediler. İki sene geçti ve şu an koltuk kullanılamayacak hale geldi. Aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar. Yapacakları bir şey olmadığını, ürünün ancak tamir edilebileceğini ve tamir ücretini de kendimizin karşılaması gerektiğini söylediler. Biz tamirciye sorduk, bu ürün düzelmez dendi ve koltuk elimizde kaldı. Hiçbir geri dönüş alamadım. Aşırı mağdur edildik. Yeni evlendik ve 3. senemize girmeden yeni koltuk almamız gerekti. Bu kadar mağdur edildiğimiz başka bir marka maalesef olmamıştı.