to read complaints and reviews, or file yours.Balen Çörek Otu Yağının Acı Tadı Ve Taze Ürün İadesi Talebi
Uzun süredir düzenli olarak Balen marka çörek otu yağı kullanıyorum ve daha önce memnun olduğum bir üründü. Ancak yaklaşık son bir aydır aldığım çörek otu yağlarının tadı her zamankinden belirgin şekilde farklı ve acı geliyor. Ürünlerin tarihine özellikle bakmadım, bu nedenle eski tarihli olma ihtimali de bulunuyor.
Ürünü internet üzerinden satın alıyorum ve bu tat değişimi artık rahatsız edici seviyede olduğu için markaya bu durumu bildirmek istedim. Şu ana kadar doğrudan Balen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez burada şikayetimi dile getiriyorum.
Balen’in, yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama yapmasını ve memnuniyetimi yeniden sağlayacak şekilde yeni, taze ve önceki lezzetinde olan çörek otu yağı göndermesini talep ediyorum.
Firmanın bu kadar hızlı yanıt vermesi, nazik davranışları ve güzel tutumları üst düzey. Birisi anlatsa, herhangi bir firmanın süreci bu kadar profesyonelce sonuçlandıracağına inanmazdım. Bizzat deneyimlediğim için paylaşmak istedim. Firma sorumlusu Çağla Hanıma teşekkür ediyorum.
