Motosiklet Bakım Randevusu İçin Servise Ulaşamıyorum

Arora Beatrix marka motosikletimin bakımı için bugün saat 11.28’de Balcı Motor Servisi İstanbul/Alibeyköy şubesini WhatsApp üzerinden toplamda 5 defa aradım. Ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Benzer bir durumu ilk bakımda da yaşamıştım; o zaman da ilk aramalarımda ulaşamamış, ancak daha sonra tekrar aradığımda ulaşabilmiştim.

Bakım işlemi motosikletimin garanti kapsamında yapılacak ve önceki bakımda da ödememi yapmıştım. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bakım randevusu almakta zorlanıyorum. Daha hızlı ve düzenli bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.