Hijyen Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

İstanbul Beylikdüzü'ndeki Su Beauty merkezine pazartesi günü ipek kirpik ve protez tırnak için gittim. İpek kirpik işleminden sadece 3 gün sonra kirpikler dökülmeye başladı, kullanılan ürün ve uygulama son derece kalitesizdi. Protez tırnakta da düzgün bir işçilik yoktu, tırnaklar bombeli ve özensiz yapıldı, söyledikleri malzemelerin bir kısmı da aslında yoktu.

Merkezin hijyen koşulları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ortam aşırı pistti, kullanılan ürün ve malzemeler profesyonel görünmüyordu. İçeride çalışanlar sürekli öksürüp hapşırmalarına rağmen maske takmıyorlardı. Bunun yanında çalışanlar kendi aralarında sürekli dedikodu yapıyor, müşteriye karşı saygısız bir tavır sergiliyorlardı. Bu ortamda işlem gördükten sonra hasta oldum ve bunun sebebinin de bu hijyensiz ve dikkatsiz çalışma şekli olduğunu düşünüyorum.

Hem hizmet kalitesi, hem hijyen, hem de çalışanların tavrı açısından son derece memnuniyetsiz kaldım. Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak bu yaşadıklarımı paylaşma amacım, başka insanların da aynı olumsuzlukları yaşamaması ve bu merkezle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermiyorum.