to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kat Banyosundan Gelen Su Sızıntısı Ve Uzun Süreli İhmal Küfe Ve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
Bakyapı Panora Sitesi g blok 37 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık 6 ay önce üst kattaki dairenin banyosundan bizim banyomuza su sızması başladı. Durumu hemen bildirip talep oluşturduk ancak sadece gelip baktılar, herhangi bir onarım yapılmadı. Üst kata ulaşamadıklarını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar, sanki üst kat komşusunun kapısında beklemek zorunda olan benmişim gibi davrandılar. Şimdi de üst kata ulaştıklarını söylüyorlar ama bu kez bize gelmiyorlar.
Aradan geçen 6 ayın sonunda banyodaki duvar adeta üzerimize çöküyor, duvar döküntüleri ve ağır koku yüzünden banyomuzu tamamen kapatmak zorunda kaldık. Geldiklerinde personel yönlendiriyorlar, personeli aradığımızda ise gelmeyi reddediyor. “Geleceğim” diyor, biz işten izin alıp apar topar eve geliyoruz, bu sefer de “Patron çağırdı, onun evine gidiyorum” diyerek gelmiyor. Müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz davranıyor, defalarca durumun aciliyetini, banyoyu kullanamadığımızı ve artık küf yüzünden yatak odamıza bile giremediğimizi, salonda yatmak zorunda kaldığımızı söylememe rağmen sadece “Bir hafta sonra gelirler, başka bir şey yapamam” cevabını alıyorum.
6 aydır süren bu süreçte küf ve rutubet nedeniyle sağlık sorunları yaşıyoruz, sık sık hastalanıyoruz. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Evimin banyosunun ve yatak odasının acil olarak tadilatının yapılmasını, su sızıntısının tamamen giderilmesini, küf ve rutubetin profesyonel şekilde temizlenmesini ve yaşam alanımın eski sağlıklı haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal yola başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Bakyapı Panora Sitesi g blok 37 numaralı dairede kiracı olarak oturuyorum. Yaklaşık 6 ay önce üst kattaki dairenin banyosundan bizim banyomuza su sızması başladı. Durumu fark eder etmez Bakyapı Yönetim’e telefonla bildirip talep oluşturduk, ekipler sadece gelip baktı ancak herhangi bir onarım yapılmadı. Daha sonra üst kata ulaşamadıklarını söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar ve sanki üst kat komşusunun kapısında beklemek zorunda olan benmişim gibi davrandılar. Şu anda ise üst kata ulaştıklarını söylüyorlar ama bu kez bizim daireye gelmiyorlar.
Aradan geçen 6 ayın sonunda banyodaki duvar adeta üzerimize çökecek hale geldi, duvar döküntüleri ve yoğun, ağır koku nedeniyle banyomuzu tamamen kullanıma kapatmak zorunda kaldık. Geldiklerinde bir personel yönlendiriyorlar, personeli aradığımızda ise gelmeyi reddediyor. Defalarca “Geleceğim” denmesine rağmen biz işten izin alıp apar topar eve geldiğimizde bu kez de “Patron çağırdı, onun evine gidiyorum” denilerek gelinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşıyorum; defalarca durumun aciliyetini, banyoyu kullanamadığımızı, küf yüzünden artık yatak odamıza bile giremediğimizi ve salonda yatmak zorunda kaldığımızı söylememe rağmen sadece “Bir hafta sonra gelirler, başka bir şey yapamam” cevabını alıyorum.
Yaklaşık 6 aydır devam eden bu süreçte, evde oluşan küf ve rutubet nedeniyle sık sık hastalanıyoruz ve ciddi anlamda sağlık sorunları yaşamaya başladık. Buna rağmen yönetim tarafından hiçbir somut adım atılmadı, sorun tamamen çözümsüz ve sahipsiz bırakıldı.
Evimin banyosunun ve yatak odasının acil olarak tadilatının yapılmasını, üst kattan kaynaklanan su sızıntısının tamamen giderilmesini, oluşan küf ve rutubetin profesyonel şekilde temizlenmesini ve yaşam alanımın eski sağlıklı haline getirilmesini talep ediyorum. Bu sorun ivedilikle çözülmediği takdirde her türlü yasal yola başvuracağımı belirtmek istiyorum.
