EBEBEK Gebze Bakkal 24 Otomattan Çekilen Ücretin İadesi Ve Tekrarı Önlenmesi Talebi

E-bebek Gebze deposundaki Bakkal 24 otomatından ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Otomata 30 Aralık günü kredi kartı (Troy) ile 52 TL ödeme yaptım, para kartımdan çekildi ancak ürün kesinlikle verilmedi. Benim gibi hem parasını hem de ürününü alamayan birçok kişi olduğunu da orada gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine yetkiliyle iletişime geçtiğimde, sistemde iade gözüküyor denildi fakat kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret hala hesabıma geri dönmedi.

Otomattan çekilen tutarın kartıma gerçekten iade edilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması için otomatların kontrol edilmesini talep ediyorum.