Onkoloji Hastası İçin 15 Saatlik Acil Bekleme Ve Saygısız Personel

29 Aralık 2025 günü saat 13:00 suları itibarıyla Bakırçay Üniversitesi Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil onkoloji hastası yakınımızla giriş yaptık. Saatler süren beklemenin ardından sarı alanda müdahaleye başlandı, daha sonra yine uzun süren tahlil ve tetkik süreçlerinden sonra saat 20:00 civarında hastamızın genel cerrahi servisine yatışına karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ sarı alanda sedye üzerinde bekletiliyoruz ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 15 saattir sadece boş yatak beklentisiyle orada tutuluyoruz.

İleri yaşta, onkoloji hastası olan yakınım sedye üzerinde, sarı alanda diğer acil hastalarla birlikte son derece rahatsız bir ortamda, acı çekerek bekliyor. Hem fiziksel olarak çok huzursuz hem de bu belirsizlik ve koşullar nedeniyle ciddi stres yaşıyor. Koskoca hastanede bir hastaya bu kadar uzun süre boyunca yatak bulunamaması hem bizi hem de hastamızı psikolojik olarak yıprattı.

Durumu defalarca sorduğumuzda tarafımıza sadece “bekleyin” denildi, taburcu olacak bir hasta olursa yatağa geçebileceğimiz söylendi, bunun dışında hiçbir somut çözüm üretilmedi. Refakatçi olarak saatlerdir ayakta, hastamızın başında bekliyorum ve hastanenin bu süreçte bize sunduğu hiçbir alternatif ya da rahatlatıcı adım olmadı.

Tüm bunlara ek olarak bazı sağlık personelinin iletişim dili de son derece rahatsız ediciydi. Yüksek sesle, azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullanılması, zaten zor bir süreç yaşayan hasta ve yakınları için durumu daha da ağırlaştırıyor. Böyle bir birimde çalışan personelin bu şekilde iletişim kurması kabul edilebilir değil.

Öncelikli ve ağır durumdaki hastaların çok daha iyi, daha sakin ve daha insani koşullarda, stres yaşamadan sağlık hizmeti almasını talep ediyorum. Hastamız için acilen uygun koşullarda bir servise yatışın sağlanmasını, ayrıca bu süreçte bize böyle davranan personel başta olmak üzere ilgili tüm personelin iletişim ve hasta hakları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari inceleme yapılmasını istiyorum.