to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelikte Mesaj Erişimi Sorunu
Bakıcıburada.com sitesinden 6 aylık Premium üyelik aldım. Parasını vererek bakıcı adaylarına yazdığım mesajlardaki telefon numaralarına, üyeliğim bitti diye erişemiyorum. Üyeliğim aktifken gönderdiğim mesajlara ulaşamıyorum. Ben bunun parasını ödemişim, ama şimdi ulaşamıyorum. Yapılan hiç etik değil. Maalesef tüketici hakları da hiçe sayılıyor, nasıl olsa cezası da yok.
Değerli Ziyaretçimiz, Satın almış olduğunuz üyelik süresine bağlı olarak, üyeliğiniz devam ettiği sürece haklarınızı kullanarak iş arayanlarla iletişime geçebilrsiniz. İlanınıza yapılan başvuruları excel'e aktararakta üyeliğiniz bittiğinde de başvurularınıza erişim imkanınız olmuş olur. Bakiciburada.com 2008 yılından beri dijital bir teknoloji firması olarak hem iş arayanların hem de ailelerin bu süreçlerini internet üzerinden tamamen kendi kontrollerinde yürütmesi için teknolojisini ve marka gücünü kullanmalarına ortam sağlar. Üye profilleri, iş ilanları, uygulamalar ve mesajlardaki tüm bilgiler sitemizin kullanıcıları tarafından oluşturulur, Bakiciburada.com tarafından oluşturulmaz. Bakiciburada.com herhangi bir bakıcı istihdam etmez. Bakıcılar hem aktif İş ilanlarına başvuru yaparlar hem de Bakıcı Havuzunda listelenirler. İş Arayan adayın profiline eklediği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden, sadece profil sahibi iş arayan kişi sorumludur. Aile olarak bakiciburada.com'a girmiş olduğunuz bilgilerden sizin sorumlu olduğunuz gibi. Bakiciburada.com'da Türkiye Geneli 800.000'i aşkın çalışmak isteyen yerli ve yabancı olmak üzere bakıcı - ev yardımcısı var ve her gün 500'ün üzerinde yeni bakıcı - yardımcı iş aramak için profil oluşturuyor. Güven sorununu nasıl çözüyoruz? 1-) Bakiciburada.com, bakıcıların t. C. Kimlik bilgisi, telefon ve e-posta adresi bilgilerini teknolojiyi kullanarak doğrulamaya çalışır. 2-) Bakiciburada.com'dan üyelik satın alan aileler, bakıcı adaylarını profilinde bulunan “Değerlendirme Yap” özelliğimiz ile puanlandırarak diğer ailelerin de görüp okuyabileceği değerlendirme yazısı paylaşabilir. 3-) Bakiciburada.com'dan üyelik satın alan aileler, bakıcı adaylarını profilinde bulunan “Raporla” özelliğimiz ile iş aramıyor, görüşmeye gelmedi vb. Açıklamalarla değerlendirebilir. Bu sayede farklı ailelerin değerlendirmeleri ile bakıcının profil puanı oluşur ve bu puana göre adayın üyeliği tamamen silinebilir ve/veya sistemden uzaklaştırma alabilir. 4-) Bakıcılar eski işverenini ve/veya kendisini tanıyan kişileri referans olarak ekleyebilir. Referans olarak eklenen bu kişiler, bakıcı adayı ile ilgili değerlendirme yapabilir ve siz de bu değerlendirmeleri bakıcının profilinde görebilirsiniz. Aradığım bakıcıyı nasıl bulabilirim? 1-) Bakıcıların özgeçmiş güncelleme tarihine dikkat edip en güncel iş arayan bakıcılara ulaşabilirsiniz. 2-) Mutlaka İş İlanı girip, hem aradığınız nitelikleri hem de yapılacak işi detaylıca belirtmelisiniz. 3-) İlanınıza yapılan başvuruları maksimum 1 hafta içinde incelemeli ve başvurulardan uygun olduğunu düşündüğünüz bakıcılarla hemen iletişime geçmelisiniz. 4-) Telefonla aradığınız halde ulaşamadığınız bakıcı olduğunda şu yöntemleri denemelisiniz : - Bakıcının profilinde bulunan "Ulaşamıyor musunuz? " bağlantısına tıklamalısınız. Bu şekilde adaya sizi araması için talep göndermiş olursunuz. - Bakıcının profilinde bulunan "Mesaj Gönder" özelliği ile gerek site gerekse WhatsApp üzerinden mesajlaşabilirsiniz. 5-) Bakıcı Adaylarının da sizi değerlendirdiğini ve sizinle çalışmak istemeyebileceği durumunu gözden kaçırmayın. (Maaş, Çalışma Şartlarınız vs.). Bakıcıdan yapmasını istediğiniz işle vermeyi düşündüğünüz ücretin, piyasa koşullarında olmasına özen göstermelisiniz. Temsilcinize telefonla veya e-posta ile hafta içi 5 gün 08.45 - 17.45 saatleri arasında istediğiniz an ulaşabilirsiniz. Referanslarımız Saygılarımızla, Bakiciburada.com
Firma standart bir cevap ekleyince sorun çözülmüyor. Parasını ödeyip mesajlaştığım iş arayan üylerin mesajlarında, belirttikleri telefon numaralarına ulaşamıyorum. Çünkü mesajlarımı göremiyorum. Bir çok profilide satın alıp aradığınızda ya iş aramıyorum diyor, yadaprofilinde belirtikleri şehirde ikamet etmediklerini söylüyorlar. Bunlarda cabası.
