to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oluyor
Bakıcı.com’da Selda Patlak adına açmış olduğum hesabımı ilk zamanlar sorunsuz kullanabiliyordum. Bir süre sonra sistem benden telefon numaramı doğrulamamı istedi, ancak numaramı her doğruladığımda yeniden aynı uyarıyı veriyor ve giriş ekranına geri dönüyorum. Bu nedenle kendi profilime giremiyor, hiçbir ilana başvuramıyor ve müşterilerle iletişime geçemiyorum.
Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir hesabıma erişemediğim için ilanlardan hiçbir şekilde faydalanamıyor ve işlerimden tamamen uzak kaldım. Site üzerinde ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için de doğrudan destek alamadım. Ayrıca sistem zaman zaman bu numaranın başka biri tarafından kullanıldığını, başka bir numarayla giriş yapmam gerektiğini söylüyor.
Bakıcı.com’un, hesabıma kayıtlı telefon numarasıyla ilgili bu hatayı inceleyerek hesabımı yeniden aktif hâle getirmesini, numara doğrulama sorunumu çözerek profilime ve ilanlara tekrar erişim sağlamamı istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Selda patlak adım yukarıda yanlış belirtilmiş. Gereğinin yapılmasını bir an önce rica ediyorum. Teşekkür ederim.
Soyadımı doğru bir şekilde burada yazamıyorum her seferinde p ismiyle değişiyor nedeni nedir?
Merhaba, Bakiciburada.com olarak önceliğimiz; hem iş arayan adaylarımızın hem de bakıcı arayan ailelerimizin güvenliğini ve platform içerisindeki verimliliğini en üst düzeyde tutmaktır. Sistemimizde her bir kullanıcı için tek bir profil tanımlanması esastır. Bu uygulama, platformumuzun şeffaflık ve güvenlik standartlarını korumak adına aşağıdaki temel prensiplere dayanmaktadır: Veri Güvenliği ve Doğruluk: Platformumuzda her bir telefon numarası ve e-posta adresi, bir kullanıcıyı temsil eder. Mevcut bir üyeliğiniz varken aynı numara ile yeni bir hesap açılmak istenmesi, sistemimiz tarafından "mükerrer kayıt" olarak algılanmakta ve güvenlik protokollerimiz gereği engellenmektedir. Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz üzerine kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan teknik incelemelerde, aynı telefon numarası ile sistemimizde 3 farklı üyelik oluşturmaya çalıştığınız tespit edilmiştir. Bakiciburada.com güvenlik protokolleri gereği, bir telefon numarası yalnızca tek bir hesap ile eşleşebilmektedir. Sürekli yeni üyelik açma girişimleriniz, mevcut aktif hesabınız ile çakışmaya neden olmakta; bu durum da sistemin güvenlik amacıyla sizi giriş ekranına yönlendirmesine ve "bu numara kullanılmaktadır" uyarısı vermesine sebebiyet vermektedir. Yaşadığınız erişim sorunu teknik bir hata değil, güvenlik sistemimizin kullanıcı verilerini ve profil doğruluğunu koruma amacıyla uyguladığı bir prosedürdür. Platformumuzda şu an aktif bir üyeliğiniz bulunmaktadır. Mevcut üyeliğiniz üzerinden sisteme giriş yapmak yerine yeni bir profil oluşturmaya çalışmanız, süreci çıkmaza sokmaktadır. Mağduriyet yaşamamanız adına; Lütfen aktif olan mevcut hesabınızın bilgileriyle giriş yapınız. Şifrenizi hatırlamıyorsanız "Şifremi Unuttum" seçeneği ile ilerleyebilir, dilediğiniz zaman profilinizi güncelleyerek ilanlara başvuru yapabilirsiniz. Eğer sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen kurumsal mail adresimize talebinizle ilgili detaylı mail gönderiniz. Bakiciburada.com olarak 18 yıldır Türkiye’nin dört bir yanından aile ve adayları güvenli bir şekilde buluşturuyoruz. Amacımız, her iki tarafın da şeffaf, güvenilir ve yüksek kaliteli bir platformda bir araya gelmesini sağlamaktır. Bakiciburada.com da Türkiye Geneli 900.000'i aşkın çalışmak isteyen yerli ve yabancı olmak üzere bakıcı var ve her gün 500'ün üzerinde yeni bakıcı iş aramak için profil oluşturuyor. Saygılarımızla, Bakiciburada.com Destek Ekibi
