Teslim Alınmayan Parçanın Ücret İadesi Yapılmıyor!

15.09.2025 tarihinde Bajaj Pulsar 200 ns ug model motosikletimi Hatay Antakya’daki Uslu Ticaret Bajaj servisine, kaza sonrası gerekli parça değişimleri için teslim ettim. Servis tarafından hazırlanan fiyat listesine göre toplam 32.750 TL parça ücreti ve 8.000 TL işçilik ücreti olmak üzere ödememi peşin olarak yaptım. 22.09.2025 Pazartesi günü motosikletimi teslim aldım. Ancak ön disk parçasının stokta olmadığı, sipariş verildiği ve beklemem gerektiği tarafıma bildirildi.

Aradan 3 gün geçtikten sonra bilgi almak için servisi aradım ve ön disk parçasının hâlâ stokta olmadığını öğrendim. Ben de, eğer parça 1 ay içinde gelmezse motosikletimi satmak zorunda kalacağımı ve teslim almadığım ön disk parçası için ödediğim 4.300 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, ürünü teslim almadığım ve alamayacağım halde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.

Müşteri olarak, ya ön disk parçasının en kısa sürede temin edilmesini ya da temin edilemiyorsa ödediğim 4.300 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Teslim almadığım bir ürünün ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.