Sıfır Motosiklette Sürekli Arıza Ve İade Talebimin Reddedilmesi

22.04.2025 tarihinde Aydın Motocars (Kartal) bayisinden sıfır kilometre Bajaj Pulsar NS200 UG2 model motosiklet satın aldım. Aracım henüz 4 ay olmadan 4 kez arıza verdi.

İlk arızada Aydın Motocars servisine götürdüm, 'kabloda temassızlık' denilerek 4 gün serviste kaldı. Sonrasında Kadıköy Baymoto servisine götürdüm, bu kez oksijen sensörü garanti kapsamında değişti. Ardından tekrar arıza yaptı ve TPS sensörü değişti. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrarladı ve TPS sensörü ikinci kez değişmek zorunda kaldı.

Her servise girişte iş emri veya servis fişi tarafıma verilmedi, işlemler sadece sistem üzerinden kayda alındı. Ayrıca her seferinde motosikleti servise götürmek için ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu motosikletin ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve bedel iadesi talep ediyorum. Ancak firma avukatları iade veya değişim talebimi reddedip sadece onarım teklif etmektedir.

Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.