Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Haksız Yere Reddedildi

profile
Murat
28 Temmuz 2025 10:55
4.295

Merhaba
08.04.2024 tarihinde almış olduğum Dominar 250D motorumun yüklediğim Garanti belgesinde görüldüğü gibi,
720Km/01.06.2024-4880Km/12.10.2024-9655KM/24.07.2025 tarihlerinde servis bakımını yaptırmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır motorum İZMİT/USTALAR motor servisinde parça garanti onayı beklemektedir. Ama maalesef parça onayı reddedilmiştir. Sebebi ise zamanında bakım yaptırılmadığı için gibi saçma sapan bir sebep sunulmuştur. Motorumda kullanıcı hatası olmaksızın sadece üretim hatasından kaynaklı kronik bir arıza bulunduran '' deve boynu'' parçasıdır. Garanti kapsamında bütün kurallara uygun kullanmış ve bakımlarını yaptırmış olduğum motorumun garanti kapsamında bu parçanın değişmesini rica ederim.

Garanti belgesinde tarihler gün gün yazmaktadır. Buna rağmen bakımların zamanında yapılmadığına dair red sebebi sunulmaktadır. Bu red sebebini verirken hangi mantık çerçevesinde yapıldığını merak ediyorum

garanti-kapsaminda-parca-degisimi-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
garanti-kapsaminda-parca-degisimi-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
Murat
Murat
28 Temmuz 2025 16:30

Tüm Gün bir dönüş bekledim ama maalesef bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak imkansız direkt ''bizi aradığınız için teşekkür edip'' kapatıyorlar böyle bir saçmalık olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Motor Arızasında Parça Talebi Reddedildi

profile
Ferhat
11 Aralık 2024 14:25
7.604
Garantili Motor Arızasında Parça Talebi Reddedildi
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Sorunu

profile
İlker
12 Mart 2025 01:10
5.267
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
13 Şubat 2025 23:42
3.926
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
14 Eylül 2024 00:19
11.589
Benzer Şikayet Yaz