to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj NS 125: Bitmeyen Motor Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti
İyi akşamlar diliyorum. Daha önce Kuralkan firmasına ait kullanmış olduğum Bajaj NS 125 modeli ile ilgili parça sıkıntısı yaşamıştım ve beni bir ay mağdur ettiler. Şimdi ise aynı modelin, daha önce bir kez motor yaptırmama rağmen, motorumun yağ eksilttiği ve sürekli servise gidip yağ tamamlaması yaptığım bu süre zarfında motorum hala garanti içerisinde. Motorun ikinci kez motor yaptırmam gerekiyor çünkü hala motorum yağ eksiltiyor. Daha önce kendilerine belirttiğim halde, ya motorumu düzgün yapıp tarafıma teslim edin ya da bir üst model ile değiştirilmesini talep etmiştim. Şimdi firma benden motorumun sökülmesini istiyor. Bu süre zarfında motorumu aktif olarak kullanmam gerekiyor. Aksi takdirde işlerim bunların yüzünden sürekli aksıyor ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor. Bu konu ile ilgili tarafıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Firmadan ricam, sattıkları ürünün arkasında durmaları ve tarafıma bununla ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Olmayan parça daha önce. Motorun iki defa motor yapıldı. Şimdi ise karank mili arızalı çıktı kilometre 32. 000 ve garanti kapsamında yapılmıyor. Pistonlara zarar verdi. Fabrikada piston bulamıyoruz. 2 defa motor yaptırdık Bu üçüncü oluyor. Kilometre dediğim gibi 32000'de. Fabrika motorun arkasında durmuyor ve parça temini. Sağlamıyor. Sistemine girmeye çalıştığımızda ise. Arıza kaydı oluşturmak çok zor. Ben ekmeğimi bu motordan kazanıyorum. Maalesef Bajaj Beni aşırı derecede mağdur etti motorunun arkasında durmuyor. Motor 2023 model ns 125.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
