Bahsine.com'da Kupon Bedelinin İadesi Ve Kazancımın Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Bahsine.com hesabımdan 500 TL’lik bir kupon yaptım ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra canlı destek/müşteri temsilcisine durumu sorduğumda, kuponu oynadıktan yaklaşık 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin kabul edilmediğini söylediler. Ancak hem kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul ediyorlar hem de bahsin geçersiz olduğunu belirtiyorlar.

İtiraz etmek istediğimde hiçbir şekilde itirazımı kabul etmeyeceklerini, etsem bile bunun dikkate alınmayacağını ifade ettiler. Sonuç olarak 4.200 TL tutarındaki kazancımı resmen yok saydılar ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kuponumun ve ilgili kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.