Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baykal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Silme Seçeneği Olmadan Destekle İletişim Zorunluluğu

profile
06 Ocak 12:41
358
Baykal'ın Teşekkür Mesajı
“WhatsApp destek sorunu giderdiği için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Bahsine.com üzerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak site üzerinden kendi kendime yapabileceğim bir hesap silme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kapatmak için mutlaka site desteği ile iletişime geçmem gerekiyor.

Destek birimine hesabımı kapatmak istediğimi iletmeme rağmen, bu talebimi yerine getirmek yerine daha çok siteye geri döndürmeye ve kullanıma devam etmeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum. Açık ve net bir şekilde kapatma talebimi belirtmeme rağmen hesabım hâlâ açık durumda tutuluyor. Kullanıcının istemediği bir hesabı kapatmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu sürecin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 11:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Baykal
Baykal
07 Ocak 19:37

WhatsApp destek sorunu giderdiği için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz