Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Silme Seçeneği Olmadan Destekle İletişim Zorunluluğu

6 Ocak 12:41372
Baykal'ın Teşekkür Mesajı
WhatsApp destek sorunu giderdiği için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Bahsine.com üzerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak site üzerinden kendi kendime yapabileceğim bir hesap silme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle hesabımı kapatmak için mutlaka site desteği ile iletişime geçmem gerekiyor.

Destek birimine hesabımı kapatmak istediğimi iletmeme rağmen, bu talebimi yerine getirmek yerine daha çok siteye geri döndürmeye ve kullanıma devam etmeye yönelik söylemlerle karşılaşıyorum. Açık ve net bir şekilde kapatma talebimi belirtmeme rağmen hesabım hâlâ açık durumda tutuluyor. Kullanıcının istemediği bir hesabı kapatmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu sürecin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 11:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Baykal
7 Ocak 19:37

WhatsApp destek sorunu giderdiği için hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bahsine.com Hesabımı Kapatamıyorum: Taleplerim Göz Ardı Ediliyor

3 Ekim 2025 11:17388

Bahsine.com hesabımı kapatmak istiyorum ancak sitede hesabı silmek için her...