Bahsegel Bonusunda Kazancım Silindi, Haksızlık Ve İade Talebi

Yaklaşık 6 aydır Bahsegel sitesinde casino oyunları oynuyorum. 01.02.2026 tarihinde saat 13:03:52 civarında kayıp bonusu olarak hesabıma tanımlanan 34 TL ile Gates of Olympus Super Scatter oyununa girdim. Oyun esnasında 20907709508 numaralı elde 818,40 TL kazanç sağladım ve bu tutar ekranda açıkça göründü.

Ancak oyuna devam ederken hiçbir açıklama yapılmadan bakiyem 818,40 TL yerine yaklaşık 160 TL’ye düşürüldü. Canlı desteğe bağlandığımda, 34 TL’lik kayıp bonusu için çekim hakkımın bu kadar olduğu, kazandığım miktarın silineceği ve sadece onların belirlediği çekilebilir miktarı alabileceğim söylendi. Ayrıca bundan sonra kazanacağım miktarlara dokunulmayacağı ifade edildi; fakat bu olaydan sonra zaten herhangi bir kazanç elde edemedim.

Uzun süredir farklı sitelerde de oynayan biri olarak böyle bir kuralı ilk kez Bahsegel’de görüyorum. Diğer sitelerde kayıp bonusu için genellikle 20 katı, 30 katı gibi net çevrim ve çekim şartları önceden açıkça belirtilirken, Bahsegel’de açık ve anlaşılır bir kural sunulmadan kazancımın silinmesi bana göre açıkça haksızlıktır. Bu durum nedeniyle sitede kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu uygulamanın güven vermediğini düşünüyorum.

818,40 TL olarak kazandığım tutarın, oyunda gördüğüm şekilde eksiksiz olarak bakiyeme geri yüklenmesini ve bu tutar için çekim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kuralların oyuncuları mağdur etmeyecek şekilde açık, net ve adil biçimde düzenlenmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.