to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Yok
Bahsbar.com üzerinden 3.848 TL tutarında, “En Avantajlı Paket (60 öğün) ”, “Super Greens Paketi (3 paket) + 1 Green Shaker Hediye”, “Proteinli Chips (2 Barbecue, 2 Sebzeli) ” ve “High Complete Shaker” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş kodum: bahs23211212.
Siparişimi günler önce vermeme rağmen, ürünlerim 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi, net bir teslimat tarihi veya farklı bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Reklamlarınızda hızlı teslimat vurgusu yapılmasına rağmen, ürünlerin kargoya verilmemesi ve iletişimde net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum.
Sorunum çözüldü ve siz harikasınız 🫶
Teşekkür ederim
Sayın Çağla Hanım, Bahsbar.com üzerinden vermiş olduğunuz 3.848 TL tutarındaki siparişinizin (bahs23211212 kodlu) 3 gündür kargoya verilmemesi ve bu süreçte size yeterli bilgi sunulamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Reklamlarımızda vurguladığımız hızlı teslimat beklentinizin karşılanamaması ve Instagram üzerinden size net bir çözüm sunulamaması kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizi en kısa sürede kargoya vermek için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Lojistik ekibimizle iletişime geçerek ürünlerinizin bugün içinde sevkiyatına karar verdik ve size kargo takibi bilgilerini aynı anda ileteceğiz. Bu süreçte bir gecikme yaşanmaması için titizlikle çalışacağız. Yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, bahs.
