Erken Ödeme Sonrası 130.000 TL Bakiyemin Silinmesi Ve Hesabımın Kapatılması

Bahispro isimli sitede, Bet365 alt yapısına benzer şekilde “early payout” özelliğiyle oynadığım bir maçta ciddi mağduriyet yaşadım. Maç 2-0 olduktan sonra sistem, kural gereği kuponumu kazanmış saydı ve kazancım hesabıma yansıdı. Maç daha sonra 2-2 sonuçlanmasına rağmen, kazancım zaten hesabıma geçmişti ve ben de kendi paramla oynamaya devam ediyordum.

Bugün hesabıma erişmek istediğimde, herhangi bir Bonus kullanmadığım, yalnızca kendi paramla işlem yaptığım hesabımın kapatıldığını gördüm. Yaklaşık 130.000 TL bakiyem bir anda silinmişti. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, sadece hesabınız kapatılmıştır denilerek, “haksız kazanç” iddiasında bulunuldu ve sitemizle ilişiğiniz kesilmiştir şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa sitenin kendi belirlediği “2-0 olduğunda maç kazanmış sayılır” kuralına göre kuponum kazanmış ve para hesabıma geçmişti; ben de bu bakiyeyle oynamaya devam etmiştim.

Herhangi bir yasa dışı işlem yapmadığım, sistemdeki kurala uygun kazanç elde ettiğim halde, “haksız kazanç” gerekçesiyle hem hesabımın kapatılması hem de 130.000 TL’lik bakiyemin silinmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bahispro’nun, hesabımı haksız yere kapatarak mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Bahispro’dan, silinen yaklaşık 130.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu haksız işlemle ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum.