to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebim Görmezden Geliniyor, 59.500 TL Kayıp Ve Telefon Aramaları
Bahisfair sitesinde bir süredir oyun oynuyordum. Normalde herhangi bir iletişimleri olmazken, son üç gündür hesabımı kapatmaya çalıştığım ve bu süreçte ciddi bir para kaybım olduğu için hesabımı tamamen kapatma kararı aldım.
03.04.2026 tarihinde site yetkilileriyle görüştüm ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça ilettim. Bana bir mail adresi verildi ve bu adrese talebimi ilettiğim anda geri dönüş sağlanacağı söylendi. Üç gündür defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Buna rağmen 7/24 beni arayıp sadece promosyon kodu hakkında bilgi verdiklerini söyleyerek rahatsız etmeye devam ediyorlar. Hesabımı kapatma talebimle ilgili ise “haberimiz yoktu, kapattığınıza dair bir bilgi yok” gibi ifadelerle durumu geçiştiriyorlar. Bu süreçte toplam 59.500 TL kaybım oluştu.
Ben artık Bahisfair’deki hesabımı kesin ve kalıcı olarak kapattırmak istiyorum. Hesabımın derhal kapatılması ve bu konuda telefonla rahatsız edilmemem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bahisfair sitesindeki hesabımın kalıcı olarak kapatılması için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir para ya da Bonus bulunmamasına rağmen hesabımı kapatmamak için sürekli oyalıyorlar.
Mail yoluyla defalarca kez, en az 50 kere talep iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve her seferinde promosyon teklifleriyle para yatırmam isteniyor. Ben hesabımın kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bu talebim görmezden gelinip sürekli yeni kampanyalardan bahsediliyor ve oyalayıcı cevaplar veriliyor.
Telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmalarına dair tüm kayıtlar elimde mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle fazlasıyla mağdur ve rahatsız durumdayım. Bahisfair’in, hiçbir şekilde yeniden arama, kampanya sunma veya para yatırmaya yönlendirme girişimi olmadan, hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını talep ediyorum görseldeki tarihe iyi bakın
Bu da kanıtım
Merhaba Veysel Bey Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler, üyelik sözleşmesi ve kullanım koşullarımız kapsamında, tüm üyelerimize eşit ve şeffaf şekilde sunulmaktadır. Hesap işlemleri de belirlenen prosedürler doğrultusunda değerlendirilmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Tarafınızdan iletilen hesap kapatma talebine ilişkin kayıtlar incelenecek olup, gerekli kontroller sağlanacaktır Amacımız tüm üyelerimize güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, talebinizin ilgili ekipler tarafından inceleneceğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. BahisFair Destek
