Bahis.com Kazançlarım İptal Edildi, Bonus Şartları Değiştirildi

Bahis.com adlı sitede hem kazançlarımın iptal edilmesi hem de Bonus konusunda haksızlık yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettim. Pragmatic rulet oyununda kazanç sağladığım tüm bahislerim iptal edilirken, kaybettiğim tüm bahisler geçerli sayıldı. Canlı desteğe durumu yazdığımda “öyle bir bahsin yok” denildi. Oysa görsellerde de görüldüğü gibi Pragmatic sisteminde oyun saati 01.33.30 olarak, kendi sistemlerinde ise aynı oyun için 01.50.12 olarak görünüyor. Aynı oyunda hem Pragmatic’te hem kendi sistemlerinde kayıt varken “böyle bir bahis yok” denilmesi zaten başlı başına çelişki. Bu çelişkiyi kanıtla gösterince bu kez yaklaşık 12 saat bekletildim ve sonra “Pragmatic bahisleri kabul etmemiş, paranızı iade edelim” denilerek bahis kararları iade edildi. Madem ortada bahis yoktu, o zaman neyin iadesini yaptınız, bu durum tamamen açıklanamayan ve güven sarsan bir uygulamadır. Yaklaşık 50 bin kazancım gitmiş oldu

Ayrıca doğum günü bonusunda da açık bir haksızlık ve sonradan kural değiştirme yaşadım. Kendi kurallarında “10 bin tl yatırım yapan 300 TL Bonus hakkı kazanır” ifadesi yer alıyordu. Benim sitede toplam 10 milyon tl yatırımım olmasına rağmen bana verilen Bonus yine sadece 300 TL oldu. Buna itiraz ettiğimde bonusu vermemek için ilgili ifadeyi hızla değiştirdiler. Eğer ben haksız olsaydım, neden Bonus kuralındaki metni değiştirme ihtiyacı duydunuz; bu durum da kuralların kullanıcı aleyhine geriye dönük şekilde oynandığını gösteriyor.
 
Bu olayda sitede yaklaşık 50 bin tl param içeride kaldı ve canlı destek tarafı her seferinde kopyala yapıştır, standart hazır cevaplarla konuyu geçiştiriyor, somut bir açıklama ya da çözüm sunmuyor. Hem kazançlarımın haksız şekilde iptal edilmesi hem de Bonus şartlarının sonradan değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kazançlarımın eksiksiz şekilde ödenmesini, doğum günü bonusu dahil olmak üzere o anki yazılı kurallara göre tüm haklarımın tanınmasını ve bu çelişkili, kullanıcı aleyhine işleyen uygulamalarla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benim bu siteye 10 milyon yatırımım var. Kaç defa Bonus istedim bir kere vermediler. Sürekli kopyala yapıştır cevaplar. Ben bu iki konuda haklıyım ve kazancım istiyorum.