to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Silindi, Destek Açıklama Yapmadı Ve Sadece Hatalı İşlem Dedi
Bahiscom sitesine bugün toplamda 3.000 TL yatırarak spor bahisleri oynadım. Site bana yatırdığım tutara ek olarak 450 birim Bonus verdi ve yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 10.833’e kadar çıktı. Çevrim devam ettiği için oynamaya devam ettim ve yaklaşık 3.450 daha oynadım, bu kuponlarım da kazandı ve toplamda yaklaşık 32.000 TL civarı bir kazanç oluşması gerekirken kazancım hesaba yansımadan bir anda silindi.
Bu süreçte kazancımın ekrana yansıdığı ve sonrasında silindiği anları gösteren video kaydım da bulunmaktadır. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu sorduğumda sadece “hatalı işlem” denildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. İki farklı maçta da kuponlar kazanmışken ikisine birden nasıl hata denilebildiğini sorduğumda da net bir cevap alamadım ve destek birimi resmen konuyu geçiştirdi. Daha önce sitede böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk kez başıma geldi. Sadece ana paramın iade edilebileceği söylendi, oysa ortada kazandığım ve yok sayılan ciddi bir tutar bulunuyor.
Bahiscom’un kazancımı hangi gerekçeyle sildiğini, “hatalı işlem” diye geçiştirmek yerine açık ve detaylı bir şekilde açıklamasını ve hesabımda olması gereken yaklaşık 32.000 TL civarındaki kazancımın kullanıcı adım mame2107 olan hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bahiscom sitesine dün telefonum üzerinden giriş yaparak spor bahisleri oynadım. Toplamda 3.000 TL para yatırdım ve site, yatırdığım tutara ek olarak 450 birim Bonus tanımladı. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 10.833’e kadar yükseldi. Çevrim devam ettiği için oynamaya devam ettim ve yaklaşık 3.450 TL tutarında ek bahis yaptım. Bu kuponlarım da kazandı ve tüm işlemler sonucunda hesabımda yaklaşık 32.000 TL civarında bir bakiye oluşması gerekirken, kazancım hesaba yansımadan bir anda silindi.
Bu süreçte kazancımın ekrana yansıdığı ve sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan silindiği anları gösteren video kaydım da bulunmaktadır. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda bana yalnızca “hatalı işlem” denildi ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. İki farklı maçta kuponlarım kazanmış olmasına rağmen, her iki kupon için de nasıl “hatalı işlem” denilebildiğini sorduğumda yine net bir yanıt alamadım ve destek birimi konuyu geçiştirerek kapatmaya çalıştı. Üstelik bu süreçten sonra hem canlı destek kanalı hem de telefonla ulaştığım çağrı hattı tarafıma erişimi engellemiş ve yeniden iletişim kurmamın önüne geçmiştir.
Daha önce Bahiscom’da böyle bir problem yaşamadım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destekte yalnızca ana paramın iade edilebileceği söylendi; oysa ortada, oynayarak kazandığım ve sistem tarafından yok sayılan ciddi bir tutar bulunmaktadır. Bahiscom’un kazancımı hangi gerekçeyle sildiğini, bunu genel bir “hatalı işlem” ifadesiyle geçiştirmek yerine açık ve detaylı bir şekilde açıklamasını istiyorum.
Kullanıcı adım muhammed215 olan hesabımda, kazandığım ve hesabımda olması gereken yaklaşık 32.000 TL civarındaki tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.
Bakın halen yalanlar atılıyor site adeta bakiyeme çöktü
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri
Bakın canlı destek bile inkar etmiyor ve iki Mac nasıl hata oluyor kazanmışım iade ediliyor edilemez kullanıcı adım muhammed215 call center arayıp yüzüme kapatıyor canlı destek engelliyor Mac sonu sağlayıcı hatası denmez peki kaybettiklerimde neden iade edilmiyor?
