Bonusun Tanımlanmaması Ve Slot Oyunlarındaki Haksız Kayıplar Hakkında Şikayet

Bahisbudur üzerinden web sitesinden giriş yaparak bonus ve slot oyunları oynuyorum. Bugün hesabıma tanımlanması gereken bonusu vermediler ve slot oyunlarında da sistemin sadece kayba yönelik çalıştığını, sürekli kayıp yaşadığımı fark ettim. Kısa süre içinde yaklaşık 1.000 TL tutarında kaybım oldu.

Konu ile ilgili olarak hesabımdan sorumlu yetkiliye ulaştım, “Üyemle ilgilenebilir miyim?” şeklinde dönüş yapıldı; ancak bu kişiye saatlerdir yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bahisbudur’dan, hakkım olan bonusun derhal tanımlanmasını, yaşadığım kayıpların ve slot oyunlarındaki dengesizliğin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri iletişiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.