Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

FreeSpin Kampanyasında Bilgi Çelişkisi Ve Hakların Tanımlanmaması

İbrahim
İbrahim
Bahisbey
11 Mayıs 02:12138
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Kampanya sırasında FreeSpin haklarının tanımlanmaması ve bilgilerdeki çelişkiler nedeniyle yaptığım bildirim sonuçlandı. Teknik kontroller sonrası eksik haklar hesabıma eklendi ve sorun giderildi. Yardım sağlayan yetkililere teşekkür ederim.

Bahisbey sitesinde üyelik açtıktan sonra verilen 350 FreeSpin kampanyasına katıldım, kampanyada belirtilen gerekli yatırım şartını da eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen FreeSpin haklarım hesabıma tanımlanmadı.

Canlı desteğe yazdığımda ilk olarak teknik bir sorun olduğu, kısa süre içinde düzeleceği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğüm temsilci ise bu kez kampanyaya uygun olmadığımı belirtti. Her görüştüğüm temsilcinin farklı şeyler söylemesi nedeniyle hangi bilgiye inanacağımı şaşırdım ve mağdur oldum.

Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma tanımlanmayan 350 FreeSpin hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu tutarsız bilgilendirme için tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
14 Mayıs 04:51

Kampanya sırasında FreeSpin haklarının tanımlanmaması ve bilgilerdeki çelişkiler nedeniyle yaptığım bildirim sonuçlandı. Teknik kontroller sonrası eksik haklar hesabıma eklendi ve sorun giderildi. Yardım sağlayan yetkililere teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Free Spin Kampanyasında Kazanılan Hakkım Hesaba Yansıtılmadı

Metecan
Metecan
Bahisbey
18 Nisan 15:03305

"Kampanya kapsamında kazandığım Free spin ödülünün bakiyeme eklenmemesi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi. Sistem kayıtları üzerinden yapılan kontrol sonucunda işlem durumu netleştirildi ve gerekli düzeltme yapıldı. Destek ekibine teşekkürler."

5
Çözüldü

Freebet Kodum Hesaba Yansımadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

Kerem
23 Nisan 00:53229

"Freebet Kodum Hesaba Yansımadı Ve Destek Yardımcı Olmadı şeklinde ilettiğim konuya dönüş sağlandı yapılan inceleme sonucunda kodum aktif hale getirildi ve Freebet bakiyem hesabıma eklendi süreçte yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vaat Edilen Cashback Ve Bonusların Verilmemesi Destekte Ciddiyetsizlik

Yaman
29 Nisan 02:08249

"Vaat edilen cashback ve bonusların tarafıma verilmemesi ve destek ekibinin ciddiyetsiz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildirdiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan incelemede, kullanıcıların taleplerine daha hızlı ve ciddiyetle yanıt verileceği, Bonus süreçlerinin daha şeffaf hale getirileceği bilgisi verildi. Konuyu netleştiren ekibe teşekkür ederim."