Vaat Edilen Cashback Ve Bonusların Verilmemesi Destekte Ciddiyetsizlik

Yaklaşık 2 aydır Bahisbey platformunda işlem yapıyorum ve bu süre içinde toplamda 50.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen hesabıma yalnızca oldukça düşük tutarlarda cashback tanımlanıyor. Buna ek olarak, tarafıma sık sık yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum.

Canlı destek hattına her başvurduğumda neredeyse aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Belirli tarihlerde hesabıma Bonus yükleneceği defalarca söylenmesine rağmen, belirtilen günlerde herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı. Konu hakkında açıklama talep ettiğimde ise net, açık ve doyurucu bir yanıt alamıyorum.

Tüm bu süreç, kullanıcıya karşı ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendiğini düşündürmektedir. Yaşadığım kayıplar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve vaat edilen Bonus/cashback haklarımın eksiksiz ve şeffaf şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.