Canlı Destekte 20 Dakikalık Bekleme Ve Yetersiz Yardım

Bahisbey sitesinde dün gece saat 21.30 civarında canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Canlı desteğin bu kadar geç cevap vermesi acil bir durumda destek almak isteyen bir kullanıcı olarak beni mağdur etti.

Uzun bekleyişten sonra bağlandığım destek temsilcisinin de yetersiz ve ilgisiz olduğunu hissettim. Sorunuma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, süreç boyunca profesyonel bir yaklaşımla karşılaşmadım.

Bahisbey den canlı destek hattında özellikle acil durumlarda çok daha hızlı, ilgili ve profesyonel bir destek sunmasını, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.