Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bahisbey'de Para Yatırma Ve Bahis Sonuçları Uzun Süre Gecikiyor

4 Mayıs 12:31249
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Para yatırma işlemlerinde ve kupon sonuçlarının işlenmesinde yaşadığım gecikmeler üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonrası sistemdeki yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı açıklanarak işlemlerim güncellenip sonuçlandırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Yaklaşık bir ay önce Bahisbey sitesine üye oldum ve o günden beri neredeyse her kullanımımda sorun yaşamaya başladım. Siteye hesabımdan para gönderiyorum ancak yatırdığım tutar uzun süre hesabıma yansımıyor, bu durumu da çoğu zaman bankamı arayarak zorla çözmek zorunda kalıyorum.

Kazandığım bahisler de normal sürede sonuçlanmıyor, çoğu zaman 15 dakika sonra ancak sonuçlanıyor. Bu gecikmeler hem oyun keyfimi bozuyor hem de sitede güven duygumu tamamen zedeliyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise cevaplar çok geç geliyor, bazı temsilciler hiçbir açıklama yapmadan sohbeti aniden sonlandırıyor.

Tüm bu sebeplerle Bahisbey platformunda bahis oynarken keyif almak yerine stres ve sinir sahibi olmuş durumdayım. Bahislerin zamanında ve şeffaf şekilde sonuçlandığı, yatırımların hesaplara hızlı ve sorunsuz geçtiği, canlı desteğin ise saygılı ve yardımcı bir şekilde hizmet verdiği bir kullanım deneyimi talep ediyorum.

Fatma
5 Mayıs 01:01

Para yatırma işlemlerinde ve kupon sonuçlarının işlenmesinde yaşadığım gecikmeler üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonrası sistemdeki yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı açıklanarak işlemlerim güncellenip sonuçlandırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destek Temsilcisinin İlgisiz Tutumu Çözüm Sürecini Uzattı

27 Nisan 02:09231

"Canlı destek temsilcisinin ilgisiz tutumu nedeniyle çözüm sürecimin uzaması üzerine ilettiğim şikayet değerlendirildi. Yapılan incelemede, destek ekibinin daha etkin bir şekilde hizmet vermesi için gerekli eğitimlerin verileceği ve kullanıcı memnuniyetinin artırılacağı bilgisi verildi. Süreci açıklığa kavuşturan ekibe teşekkür ederim."