Bonus Çevrim Şartları Belirsiz Ve Çelişkili
Bahisal’in Bonus çevrim şartları açık ve anlaşılır olmadığı için ciddi bir mağduriyet riski taşıdığını düşünüyorum. Aynı Bonus için destek ekiplerinden çelişkili bilgiler veriliyor; bir müşteri temsilcisi çevrimin 10 kat olduğunu söylerken, başka bir temsilci 14 kat çevrim gerektiğini ifade ediyor. Bu durum, kullanıcıların neye göre hareket edeceğini bilememesine ve yanlış işlem yaparak kayıplar yaşamasına yol açabilecek kadar kafa karıştırıcı.
Bonus kullanımı gibi hassas bir konuda şartların net, tutarlı ve herkes tarafından anlaşılabilir şekilde yazılı olarak belirtilmesini, tüm destek ekiplerinin de aynı bilgiyi vermesini bekliyorum. Bonus çevrim kurallarının açıkça güncellenip sitede şeffaf ve detaylı biçimde paylaşılmasını ve mevcut kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.