Kazancım Şüpheli İşlem Sebebiyle Açıklamasız Silindi

Bahissenin hesabımda kazandığım tutar, sadece “şüpheli işlem” gerekçesiyle, hiçbir somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Hangi oyunun veya işlemin şüpheli görüldüğü belirtilmediği için bu kararı hem şeffaflıktan uzak hem de adil bulmuyorum.

Tüm oyunlarımı sitenin kural ve şartlarına uygun şekilde, herhangi bir hile, yazılım veya sistem açığı kullanmadan oynadım. Buna rağmen kazancımın tek taraflı olarak silinmesi ve genel bir ifadeyle geçiştirilmesi, kullanıcı olarak beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bahissenin’den, şüpheli görülen işlemin tam olarak hangi tarih ve saatte, hangi oyunda ve hangi kurala aykırı olduğu konusunda net bilgi talep ediyorum. Hesabımla ilgili alınan bu kararın yeniden, objektif biçimde incelenmesini ve kurallara aykırı bir durum tespit edilmezse iptal edilen kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.