İptal Edilen Bahis Tutarları Hesaba Yansımıyor

Bahissenin hesabımda yer alan bazı bahisleri iptal etmeme rağmen bu bahislerin tutarları uzun süredir bakiyeme geri yansımamıştır. İlgili bahislerin iptali sonrasında bakiyemin güncellenmesini beklerken herhangi bir değişiklik olmamış ve mağduriyet yaşamaya başlamış bulunmaktayım.

Konu ile ilgili olarak defalarca kez canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve sorunum hala devam ediyor. İptal edilen bahislerime ait tutarların eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.