to read complaints and reviews, or file yours.Bahis İptalinde Bakiye Geç Yansıdı Güvenim Sarsıldı
Bahisfair üzerinden 19.12.2025 tarihinde saat 20:03 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir bahis oynadım. Maç başlamadan önce kuponum sistem tarafından iptal edildi ve kupon "iptal" olarak görünmesine rağmen, iptal edilen tutar 2-3 saat boyunca bakiyeme yansımadı.
Bu süre içinde sayfayı defalarca yenilememe ve hesaptan çıkıp tekrar girmeme rağmen bakiye aynı kaldı. Normalde iptal edilen bahislerde tutarın otomatik ve anında bakiyeye dönmesi gerekirken, bu gecikme hem belirsizlik yarattı hem de işlem güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu gecikme nedeniyle o anda kullanmayı düşündüğüm bahisleri alamadım ve oyun planım tamamen bozuldu.
Canlı destek üzerinden durumu yazdığımda "ilgilenileceği" söylendi ancak süreç net ve şeffaf şekilde ilerlemedi, sadece beklemek zorunda kaldım. Bahisfair’den, iptal edilen bahis tutarlarının bakiyeye anlık ve sorunsuz şekilde yansımasını, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burhan Bey ; Şikayetiniz şirketimiz tarafından dikkatle incelenmiş, Herhangi bir sorun görüntülenmemiştir. Tarafınıza mümkün olan en kısa süre içerisinde call center birimimiz tarafından arama sağlanacaktır. Yaşadığınız kötü tecrübe adına üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, sonraki işlemlerinizde bol şanslar dileriz. Bahisfair Destek
İptal edilen bahis tutarının bakiyeye geç yansımasıyla ilgili yaşadığım sorun artık tamamen çözüme kavuşmuş durumda. Daha önce gecikme yaşanan bu süreç, yapılan sistem iyileştirmesiyle birlikte artık anlık ve sorunsuz şekilde işliyor. İptal edilen kupon tutarlarının hemen bakiyeye dönmesi, platforma olan güvenimi yeniden artırdı. Bu konuda yapılan teknik düzenleme ve mağduriyetin giderilmesi için Bahisfair’e teşekkür ederim.
