Acil: Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Dün akşam saatlerinde Bahisbey hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen bakiye güncellenmedi ve sistemde para görünmedi.

Bu durum üzerine Bahisbey ile iletişime geçerek durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımda görünmeyen tutarın akıbeti hakkında bilgi verilmiyor hem de destek anlamında yanıt verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse de eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir firmanın kullanıcılarını cevapsız bırakması ve bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değildir. Sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.