Mail Doğrulama Kodu Gelmemesi, Hesaba Giriş Ve Çekim İşlemlerinde Sorun

Bahiboma sitesine kayıtlı bir üyeyim ve daha önce hem yatırım hem de çekim işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş, aktif olarak kullanan bir kullanıcıydım. Hesabıma her zaman mail doğrulama kodu ile giriş yapıyordum ancak yaklaşık 2 haftadır mail adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.500 TL civarında bakiye olduğunu düşünüyorum fakat giriş yapamadığım için bakiyemi ne kontrol edebiliyor ne de çekim talebi oluşturabiliyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da sonradan öğrendim.
Site üzerinden müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sadece sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne mail doğrulama sorunum gideriliyor ne de hesabıma erişim için alternatif bir yol öneriliyor.
Bahiboma hesabıma giriş yapabilmem için mail doğrulama kodu sorunumun acilen çözülmesini, hesabımdaki bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve istemem halinde sorunsuz şekilde çekim işlemi yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


