Mail Doğrulama Kodu Gelmediği Nedeniyle 500.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi

Bets10 hesabımdan 01.02.2026 tarihinden bu yana banka havalesi yöntemiyle 500.000 TL tutarında para çekim talebi vermeye çalışıyorum. Çekim talebi sırasında mail adresime doğrulama kodu gönderildiği söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde mail ulaşmıyor, bu nedenle günlerdir çekim işlemini tamamlayamıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan mail adresim güncel ve aktif; hatta tarafınızdan istenmesi üzerine mail adresimi üç kez güncelledik, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, yine doğrulama kodu maili gelmedi. Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen “Şikayetiniz üst birime iletilmiştir, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır” dışında somut bir adım atılmadı ve 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Hem yüksek tutarlı bir bakiyeye erişim sağlayamıyorum, hem de teknik bir sorun olduğu açık olmasına rağmen çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Mail doğrulama sorununun acilen giderilmesini, çekim işleminin gerçekleştirilerek 500.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma banka havalesi ile ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.