to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirin Ambalajında Küf Sorunu
Bahçıvan markasına ait örgü peyniri, Ankara City Gross marketten yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2026 olarak görünüyordu ve ürünü hiç açmadan buzdolabında muhafaza ettim. Ancak ürünü açmak istediğimde, ambalajı açılmamış olmasına rağmen peynirin küflendiğini fark ettim.
Ürünün ambalajının fotoğrafları elimde mevcut, ancak fişi saklamamıştım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Bahçıvan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda ücret iadesi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Çözüm sunulmadı.
