to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dil Peyniri Bozulmuş Şekilde Teslim Edildi
Bahçıvan markasına ait 200 gramlık dil peynirini 14.12.2025 tarihinde Macro Sanal Market üzerinden İzmir Çiğli adresime sipariş ederek aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha aylar olmasına ve paket daha önce hiç açılmamış olmasına rağmen, ambalajın içinde bozulmuş olduğunu gördük ve haliyle paketi açıp tüketemedik.
Hafta sonu kahvaltısı için özellikle tercih ettiğimiz bu ürünün, son kullanma tarihi geçmemiş ve kapalı olmasına rağmen bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur. Ürünün üretim, depolama veya sevkiyat sürecinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve bunun net olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Bahsi geçen bozuk ürünün adresimden teslim alınarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma detaylı bilgilendirme sunulmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Hızlıca çözüm sundukları için teşekkür ederim.
Şikayetim sonrası, soğuk zincirin bozulması sorunu hakkında bilgilendirildim ve tarafıma gönderilen hediye çeki ile zarar karşılanmıştır. Merve Hanıma ve firmaya teşekkür ederim.
