to read complaints and reviews, or file yours.Bahçıvan Kaşar Peynirinde Kimyasal Ve Petrol Tatı Şikayeti
Bahçıvan Kaşar Peynirinde Kimyasal/Petrol Tadı
13 Ocak 2026 tarihinde Getir üzerinden satın aldığımız Bahçıvan marka kaşar peynirini (400gr) 14 Ocak 2026 sabahı ilk kez açtık. Ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen üründe çok belirgin şekilde petrol/kimyasal benzeri bir tat ve koku vardı.
Kaşarı kahvaltı için yumurtaya ve ekmeğe ekledik ancak bu garip tat nedeniyle yemeği tüketemedik ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Sadece benim değil, annemin de aynı şekilde bu tadı fark etmesi üzerine ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu anladık.
Kaşar peynirinde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve açıkçası ciddi anlamda tiksinmemize neden oldu. Şikayetvar’da yakın tarihlerde aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm.
Konunun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçtiler bilgi verdiler ve telafi etmek adına 400₺ değerinde kupon tanımladılar kendilerine ilgilerinden ve hızlı dönüş yapmalarından ötürü teşekkür ediyorum umarım bundan sonraki ürünlerinizde bu sıkıntıyı yaşamadan tüketiriz çünkü zaten aldığımız tercih ettiğimiz bir markaydı özellikle de laktozsuz olanları. Teşekkür ediyorum ilginiz için.
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı ilgili davranışınız için çok teşekkürler
