Bahçıvan Dil Peynirinin Açılmadan Küflenmesi Güvenimi Sarsıyor

Bahçıvan markasına ait 200 gramlık dil peynirinden toplam 4 adet aldım. Ürünler aynı buzdolabında, peynir rafında, aynı koşullarda saklanmasına rağmen paketlerden biri henüz açılmadan küflendi. Ürünü yaklaşık 10 gün önce aldım ve bugün paketi açmadan önce küfü fark ettim. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 13.01.2027 olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve açılmadan küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Satın aldığım marketi net hatırlamıyorum, Migros ya da A101 olabilir, ancak sorumluluğun üretici firma Bahçıvan’da olduğunu düşünüyorum. Ürünün parti numarası ambalaj üzerinde 002150/05.26 olarak yer almaktadır. Şu ana kadar ne markete ne de Bahçıvan müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, öncelikle bu durumu buradan paylaşmak istedim.

Küflenen ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünlerin parti numarası üzerinden denetim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun görünecek şekilde ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği konusunda daha sıkı kontroller yapılmasını istiyorum.