Bahçeşehir Koleji Büyük Gelen Pantolonun Değişimini İstiyorum

3 Ağustos'ta Bahçeşehir Koleji okuldolabım.com üzerinden sipariş #bk2508021427 numaralı 36 beden pantolonu satın aldık. Ürün 22 Ağustos'ta elimize ulaştı ancak büyük geldiği için 34 beden ile değişim talep ettik. Bize Aras Kargo ile #20255402250 kodunu kullanarak ürünü göndermemiz söylendi. 4. Sanayi sitesi Bornova/İzmir Aras Kargo şubesine kod ile gittik fakat şube bu kodla işlem yapamadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ayrıca e-posta yoluyla destek talebi gönderdik, fakat geri dönüş alamadık. Pazartesi günü okullar açılıyor ve biz hala pantolonu geri gönderemedik, değişim işlemi başlatılamadı.

İvedilikle pantolonu geri gönderip, talep ettiğimiz 34 bedenin tarafımıza ulaştırılmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.