@bahcesalincagidunyasi Gerekenin Yapılmasını Rica Ediyorum

Trendyol'dan bahcesalıncağıdunyası adlı firmadan bir pleksi salıncak satın aldım. Ürünü aldığım isminin m**** olduğunu söyleyen satıcı Trendyol ile sorun yaşadığını, Trendyol'dan dolayı zarar ettiğini zaten artık çıkacağını ve onlarla çalışmak istemediğini eğer Trendyol'dan siparişi beklersem çok uzayacağını ama kendilerinden alırsam hızlıca 1 gün içerisinde gönderebileceklerini söylediler.

Ben de iptal ederek satıcıdan aldım çünkü kızımın doğum gününe yetiştirmek istiyordum. Sonrasında Trendyol'da içinde olan minder, transfer, KDV için ekstra para istedi. Salıncak geldiğinde bizim tavanın aldığım salıncağı taşımayacağını söylediler. Tüketici Hakları'na göre 15 günde iade etme hakkım var, Trendyol'da da aynı şekilde 1 ay cayma hakkım var ancak satıcıyı aradığında iade ve değişim yapamayacağını söyledi ve bir daha da asla ulaşamadım kendisine.

Trendyol'un ismini kullanarak reklam yapıp müşteri toplayan, ticaret yapan sonra da insanları yanıltan malının arkasında durmayan bir satıcıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.