to read complaints and reviews, or file yours.Bahçeci Sağlık Grubu Bahçeci Şikayet İlgisizlik Mutsuzluk
Selamlar, 12 gün önce Bahçeci Ankara şubesine başvurumu yaptım. İlk başta her şey çok iyi başladı ama kontrollerde tam bir devlet hastanesindeki gibi kalabalık, tek profesör var ve hızlı hızlı bir akış söz konusu. Ne sorunuzu sorabiliyor ne de meramınızı anlatabiliyorsunuz. Yumurta toplama işleminden önce her şey çok iyi, yaşınıza göre yumurta sayınız çok denildi. Toplama günü dört adet çıkardık, yarın bakacağız diyerek tek bir açıklama yapmadan sizi kaygılarınız ile baş başa bırakıyorlar. Ve ertesi gün hüsran; laboratuvar sorumlusu sizi arıyor, kısa bir açıklama yaparak olmadı, tutmadı diyor. Kendim hocaya ulaşmak için çaba harcadım, akşam üzeri ancak döndü ve anlaşılması zor açıklamalar ile konuyu kapattı. Koordinatörün bazı sağlık görevlerini konuşmuyorum bile. Yani kalan paranızı toplamadan önce alıyorlar, sonrasında ise ilgilenmiyorlar.
Merhaba Derya Hanım, İletmiş olduğunuz durum detaylarıyla incelenerek değerlendirme sürecimiz tamamlanmıştır. Bahçeci Sağlık Grubu olarak Türkiye’nin birçok ilinde hizmet veren, geniş bir hasta grubuna sahip bir markayız. Kliniklerimiz dürüst, titiz ve şeffaf çalışma prensiplerimiz sebebiyle tercih edilen ve hasta sayısı buna bağlı olarak fazla olan merkezlerdir. Hasta memnuniyetine verdiğimiz önemle, bilimsel veriler eşliğinde kişiye özel tedavi yaklaşımlarımızla kliniklerimizde her hastaya ayrı özen göstermekteyiz. Çalışma prensiplerimiz gereğince, kliniklerimizdeki hekim sayısını ve detaylı bilgilendirmeyi tedaviye başlamadan önce her hastamıza verilmekte ve randevu programlarını buna göre ayarlamaktayız. Tedavi öncesinde, süreçte ve sonrasında tüm aşamalarda sadece hekim değil tüm tıbbi kadromuzca hastalarımıza hassasiyetle ve detaylı bir biçimde bilgilendirme yapılmıştır. Hasta mahremiyeti ilkemiz gereği süreciniz ilgili birimimiz tarafından da size ulaşılarak yapılmıştır. Merkezlerimize verdiğimiz hizmetler ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Bahçeci Sağlık Grubu
