to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde gece 23.00 saatlerinde Tokat'taki Baharium mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Eve gelip ayakkabıyı denedikten ve bir süre ayağımda tuttuktan sonra, sertliği nedeniyle ayağımı acıttığını fark ettim. Ertesi gün öğle saatlerinde mağazaya giderek ayakkabıyı sert olduğu için iade etmek istediğimi belirttim; ancak mağaza yetkilileri, böyle bir uygulamanın olmadığını ve gün sonunda satın alınan ürünün iadesinin yapılamayacağını ifade ettiler. Bana bir alışveriş çeki teklif ettiler. Ben ise çeki kabul etmeyerek iade hakkımı kullanmak istediğimi dile getirdim, fakat yine olumsuz yanıt aldım. Hakkımı arayacağımı söyleyerek mağazadan ayrıldım. Bir ürünün 30 gün iade süresi varken, Baharium'un neden 24 saat bile geçmemişken iade kabul etmediğini anlamıyorum. Tüketici olarak haklarımızı bilmediğimizi mi düşünüyorlar? Her türlü hakkımı arayacağım. Ancak Tokat'ta tanınmış bir işletmenin bu tür uygulamalarla anılması yakışık almıyor. Baharium'dan duyduğum pişmanlık nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de bu konuda tavsiyede bulunacağım. Bayram tatili nedeniyle şu an Tüketici Hakları'na başvuramıyorum, ancak bayramdan sonra hakkımı aramak için her türlü girişimde bulunacağım.
Mayıs ayında aldığım Puma marka çocuk ayakkabısı 5 ay kullanılması sonucu altında deforme olması nedeniyle Tokat merkez Baharium mağazasına götürdüm incelemeye gideceğini bir ay bekleme süresinin olduğunu söylediler. Bir ay sonra kullanıcı hatası olduğunu söyleyip iade ettiler. Faturasını istediğimi...
Tokat Baharium mağazasından 24.04.2023 tarihinde saat 16:06'da aldığım Skechers marka ayakkabı, kısa süre içerisinde defolu olduğunu fark ettim. Mağaza personeli değişim talebimize olumsuz yanıt vererek garanti süresi bitmeden getirmemizi söyledi. Ancak 01.11.2023 tarihinde mağazaya giderek ürünü ga...
03.03.2025 günü Tokat Merkezde bulunan Baharium isimli iş yerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünü yine aynı gün iade etmek istedim ancak iş yerinde bulunan beyefendi kampanya döneminde iade ve değişimin hiçbir şekilde olmadığını, kasa yanında bulunan yazılarda yine aynı şekilde iade ve değişimin ta...
4 Temmuz’da Tokat Baharium mağazasından 42 numara bot satın aldım. Mağazada deneme yaparak aldım, ancak eve geldiğimde kutudan birinin 40 numara olduğunu fark ettim. 7 Temmuz’da değişim için tekrar mağazaya gittim, mağaza tadilattaydı ve mağaza sahibi yandaki kafedeydi. Oğlu yardımcı olacağını söyle...
Trendyol üzerinden, Baharium satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve sadece 2 saatliğine giydim. Buna rağmen, fotoğrafta da görülebileceği üzere ayakkabının üst kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu durumu gerekçe göstererek ürünü iade ettim ancak 'ürün ...
Yorumlar