to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Ant Bahar Böcekli Ve Kötü Kokulu Hindi Konserve Ürünü İçin İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 19.10.2026 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmek üzere Ant Bahar Hindi fileto konserve ürünü sipariş ettim. Teslim edilen ürünler tam anlamıyla kabul edilemez durumdaydı; konserveler böceklerin içinde, dışı akmış ve içinden çok ağır, rahatsız edici bir koku geliyordu.
Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürünün gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Ürünün hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum ve bu konuda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu siparişe ait 1472040108 numaralı işlemimin incelenmesini, bozuk ve böcekli ürün için ücret iadesi yapılmasını ve gerekiyorsa ürünlerin toplatılması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalden sorumlu birimlerin tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
19.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Ant Bahar Hindi fileto” konserve ürününden 120’lik ikili paket şeklinde 1 adet sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında konserve kutularından birinin patladığını, içindekilerin dışarı sızdığını, paketleme kağıdının lekelendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Konservenin etrafında böcekler vardı ve paket açıldığında ağır, leş gibi bir koku yayıldı. Bu hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market ile iletişime geçtim. Bana konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz net bir çözüm sunulmadı. Ben bu bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz bir ürünün müşteriye nasıl teslim edilebildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
